Assim como outras doenças, ela é causada por meio de problemas na higiene bucal. Em outras palavras, quando o paciente não faz uma escovação adequada, não usa o fio dental e o enxaguante indicado pelo dentista para diminuir e/ou eliminar a placa bacteriana. 

Quando a gengivite não é tratada, ela pode chegar a evoluir para uma séria periodontite. Essa, por sua vez, tem como principal resultado a perda dos dentes.

Os sintomas da gengivite incluem:

• Gengiva inchada;
• Vermelhidão intensa das gengivas;
• Sangramento ao escovar os dentes ou passar o fio dental;
• Nos casos mais graves pode haver sangramento espontâneo da gengiva;
• Dor e sangramento da gengiva ao mastigar;
• Dentes que parecem mais longos do que realmente são porque a gengiva fica retraída;
• Mau hálito e gosto ruim na boca.

Quando surgem estes sintomas é muito importante garantir que se está escovando os dentes corretamente e usando o fio dental, pois são a melhor forma de eliminar as bactérias e evitar o agravamento da infecção.